Uma consultoria construída sobre observação, não sobre fórmulas
Acreditamos que a maioria dos problemas comerciais tem mais a ver com falta de clareza do que com falta de esforço.
← Voltar ao inícioComo a Veltanor surgiu
A Veltanor nasceu de uma percepção recorrente: muitas equipes comerciais no Brasil trabalham com processos que nunca foram realmente descritos. As etapas existem na prática, mas não no papel — e isso cria ruído interno, transferências confusas e dificuldade de melhoria ao longo do tempo.
Fundada em Fortaleza, a empresa começou atendendo pequenas operações comerciais no Ceará e foi ampliando gradualmente o alcance para outras regiões do país. O trabalho sempre girou em torno de uma ideia central: antes de propor mudanças, é preciso entender com precisão o que existe.
Hoje, a Veltanor trabalha com líderes comerciais e equipes de vendas que querem tornar seu processo mais legível — para si mesmas e para quem compra. Não há prescrições genéricas. O ponto de partida é sempre o que a empresa já tem.
O que nos orienta
Clareza antes de solução
Descrevemos o processo como ele funciona antes de sugerir qualquer alteração. Isso evita que as recomendações sejam genéricas.
Equilíbrio entre vendedor e comprador
Um bom processo não serve só à equipe interna — ele também torna a jornada mais compreensível para quem está do outro lado da negociação.
Autonomia após o trabalho
O objetivo é que a equipe consiga revisar e ajustar o processo por conta própria. Não criamos dependência de consultoria contínua para questões básicas.
A equipe da Veltanor
Somos um grupo pequeno e cada membro tem histórico direto com operações comerciais — não apenas com teoria de gestão.
Rafael Cardoso
Sócio-fundador
Atuou por dez anos na gestão de equipes comerciais no segmento B2B antes de fundar a Veltanor. Conduz as sessões de mapeamento e revisão de processo.
Letícia Sombra
Analista de Processos
Especializada em documentação e revisão de fluxos comerciais. Responsável pelos relatórios escritos e pela estruturação das entregas da Veltanor.
Thiago Vasconcelos
Consultor Associado
Trabalha nas frentes de assessoria contínua, apoiando líderes comerciais no acompanhamento de ritmo e consistência dos processos ao longo dos meses.
Padrões que seguimos em todos os projetos
Independente do serviço contratado, há um conjunto de práticas que aplicamos de forma consistente em todo trabalho da Veltanor.
Confidencialidade dos dados
Assinamos acordo de confidencialidade antes de qualquer projeto. As informações do processo não são compartilhadas com terceiros em nenhuma circunstância.
Escopo definido por escrito
Antes de iniciar, documentamos o que está dentro e fora do escopo. Isso evita expectativas diferentes entre a Veltanor e o cliente.
Comunicação sem intermediários
Quem conduz o projeto é quem fala diretamente com a equipe do cliente. Não há camadas de repasse que distorçam o que foi observado.
Adaptação ao contexto
Cada empresa tem um processo próprio. Adaptamos as ferramentas de análise ao que existe, sem forçar modelos que não cabem na realidade do cliente.
Revisão antes da entrega
Todo documento passa por revisão interna antes de ser apresentado ao cliente. Buscamos que o material seja direto, sem ambiguidades desnecessárias.
Ausência de conflito de interesses
Não temos parceiros comerciais cujos produtos ou serviços recomendamos. As sugestões da Veltanor são baseadas no que observamos, não em acordos externos.
O que fazemos e para quem faz sentido
A Veltanor atua na intersecção entre processo e comunicação dentro de operações comerciais. Nosso foco são as etapas que ficam entre o primeiro contato com um cliente potencial e o momento em que um acordo é formalizado — e tudo que acontece nesse intervalo.
A maioria das equipes comerciais tem bons vendedores. O que costuma faltar não é talento individual, mas um processo compartilhado e compreensível. Quando o processo não está claro, cada vendedor segue um caminho diferente, as transferências entre pessoas criam perda de contexto, e o acompanhamento gerencial se torna impreciso.
Trabalhamos com empresas de diferentes setores — serviços profissionais, tecnologia, distribuição, educação corporativa — que têm em comum a necessidade de tornar seu processo comercial mais legível. Isso não requer mudanças radicais; na maioria dos casos, requer observação cuidadosa e documentação honesta do que já existe.
Nossa base em Fortaleza nos dá contato próximo com o mercado do Nordeste, mas atendemos clientes em todo o Brasil. As sessões de trabalho podem ser realizadas presencialmente em Fortaleza ou de forma remota, dependendo da preferência da equipe.
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